雙層巴士相關

• 如無法到現場購票，如何事先預約班次?
  可透過電話或FB私訊與我們聯繫，將票款預先匯入本公司帳戶，確認收到款項後服務人員將協助完成班次預約。帳戶資訊如下：
  

  第一銀行 鳳山分行　金融機構代碼 007-7213
  帳號：721-10-061506
  戶名：高雄汽車客運股份有限公司

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• 如何辦理退票，是否有相關退票手續費?
  退票時請至原購票處辦理退票。
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• 我已經購買車票，但不小心遺失，可否在車上或櫃台補發?
  車票請妥善保管，若發生撕毀、或遺失恕不補發，亦無法退票。
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• 請問有老人優待票嗎?外籍旅客是否也可享有?
  本國籍旅客及持有台灣居留證之外國旅客，年滿65歲(含)以上長者,可購買半價優待車票，無台灣居留證之外國籍旅客敬請購買全票上車。
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• 請問車上購票時可否刷卡?銀聯卡或悠遊卡也可以用嗎?
  目前車上購票是以現金付款，另悠遊卡及一卡通、遠鑫有錢卡也可使用。
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• 請問開頂雙層巴士客滿了，可否有站位?
  開頂雙層巴士上層無設站位，行進中嚴禁站立，並請坐妥繫上安全帶。
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• 請問我的行李該放哪裡?
  乘客隨身攜帶之行李及小件物品，請置於座位下且不妨礙其他乘客，並請自行保管。大件行李請依照服務員指示放置。
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• 請問坐在上層開頂區座位如果遇到下雨時怎麼辦?
  下雨時將提供雨衣，乘客亦可移至冷氣區或下層。
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• 我已經買了車票，我想知道開頂雙層巴士什麼情況下會停駛?
  如因天候或不可抗力之因素影響，以致無法正常行駛延誤行程時，將可能會暫時停止營運，已預約乘客可選擇退票或更改其他班次搭乘。
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• 巴士路線上是否有停靠站?

  西子灣線沿途停靠：
  愛之船國賓站、駁二站(城市商旅)、西子灣(英國領事館官邸)站、鼓山輪渡站

  新灣線沿途停靠：
  愛之船國賓站、輕軌高雄展覽館站(新光碼頭)、捷運中央公園站、六合夜市(大港埔)站

  
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• 開頂雙層巴士是否設有身心障礙座位?
  每台巴士下層均設有一個身心障礙座位，並可輪椅固定，若有此需求，建議可先向服務人員預約，身心障礙者需有陪同者搭乘。
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• 行車途中遇交通事故或突發狀況時，乘客該如何處置?
  雙層巴士車上均備有各項安全設備，行車中遇有緊急事故而需使用時，請接受服務員之引導及依操作說明使用。
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• 請問我的手機網路，要如何聽導覽?
  車上提供有WiFi，民眾可連網KBUS Free Wifi，即可連上網路，選擇語系及各景點資訊介紹，若無智慧型手機，於售票處另備有中、英、日、韓四國語言導覽機可供遊客租用。
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購票須知：【點此連結】